Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 4 Ιούνιος 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το κατάστημα LaCerise (εφεξής «εμείς», «εμάς» ή «δικό μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί και κοινοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε ή πραγματοποιείτε μια αγορά από το lacerise.gr (εφεξής ο «Ιστότοπος»).

1. Τι Προσωπικά Δεδομένα Συλλέγουμε

Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο, συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας, την αλληλεπίδρασή σας με τον Ιστότοπο και πληροφορίες απαραίτητες για την επεξεργασία των αγορών σας.

• Πληροφορίες Συσκευής: Στοιχεία όπως η έκδοση του προγράμματος περιήγησης ιστού, η διεύθυνση IP, η ζώνη ώρας, πληροφορίες cookie και ο τρόπος με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τον Ιστότοπο. Αυτά τα δεδομένα συλλέγονται αυτόματα (μέσω cookies και αρχείων καταγραφής) για τη σωστή φόρτωση του Ιστότοπου και την ανάλυση της χρήσης του.

• Πληροφορίες Παραγγελίας: Όταν πραγματοποιείτε ή προσπαθείτε να πραγματοποιήσετε μια αγορά μέσω του Ιστότοπου, συλλέγουμε το ονοματεπώνυμο, τη διεύθυνση χρέωσης, τη διεύθυνση αποστολής, τα στοιχεία πληρωμής, τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου σας.

2. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα Σας

Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες Παραγγελίας που συλλέγουμε κυρίως για την εκπλήρωση των παραγγελιών που γίνονται μέσω του Ιστότοπου (επεξεργασία πληρωμών, ρυθμίσεις αποστολής, παροχή τιμολογίων ή επιβεβαιώσεων παραγγελίας). Επιπλέον, χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για:

• Να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με την παραγγελία σας.

• Να ελέγχουμε τις παραγγελίες μας για πιθανό κίνδυνο ή απάτη.

• Να σας παρέχουμε πληροφορίες ή διαφημίσεις σχετικά με τα προϊόντα μας (μόνο εφόσον έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας, π.χ. εγγραφή στο Newsletter).

3. Διαμοιρασμός των Προσωπικών σας Δεδομένων

Μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτα μέρη που μας βοηθούν να λειτουργήσουμε το κατάστημά μας και να εκτελέσουμε τις παραγγελίες σας. Συγκεκριμένα:

• Shopify: Χρησιμοποιούμε την πλατφόρμα του Shopify για να τροφοδοτήσουμε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για το πώς το Shopify χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία εδώ: https://www.shopify.com/legal/privacy.

• Μεταφορικές Εταιρείες: Κοινοποιούμε το ονοματεπώνυμο, τη διεύθυνση αποστολής και το τηλέφωνό σας στην εταιρεία ταχυμεταφορών Γενική Ταχυδρομική αποκλειστικά για την παράδοση των προϊόντων που αγοράσατε.

• Πάροχοι Πληρωμών: Χρησιμοποιούμε ασφαλή συστήματα πληρωμών όπως το Viva Wallet για την επεξεργασία των συναλλαγών σας.

• Αναλυτικά Στοιχεία / Μάρκετινγκ: Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε εργαλεία όπως το Google Analytics, Facebook Pixel για να κατανοήσουμε πώς οι πελάτες μας χρησιμοποιούν τον Ιστότοπο και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας.

4. Τα Δικαιώματά σας (Βάσει GDPR)

Εάν είστε κάτοικος του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά στοιχεία που διατηρούμε για εσάς, καθώς και το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση, ενημέρωση ή διαγραφή τους.

Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρατίθενται παρακάτω.

5. Διατήρηση Δεδομένων

Όταν πραγματοποιείτε μια παραγγελία μέσω του Ιστότοπου, θα διατηρήσουμε τις Πληροφορίες Παραγγελίας σας στα αρχεία μας εκτός εάν και μέχρι να μας ζητήσετε να διαγράψουμε αυτές τις πληροφορίες (τηρουμένων των νόμιμων φορολογικών μας υποχρεώσεων).

6. Αλλαγές στην Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε περιστασιακά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου προκειμένου να αντανακλά, για παράδειγμα, αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους.

7. Επικοινωνία

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας, εάν έχετε ερωτήσεις ή εάν θέλετε να υποβάλετε κάποιο παράπονο, επικοινωνήστε μαζί μας.

• Επωνυμία Επιχείρησης: ΠΑΠΑΔΑΚΗ ΜΑΡΙΑ ΝΙΚΟΛΑΟΣ

• Διεύθυνση Έδρας: ΣΩΣΙΚΡΑΤΗ 8 - ΗΡΑΚΛΕΙΟ 71305

• Email: lacerisebymm@gmail.com

• Τηλέφωνο Επικοινωνίας: 6976553992